1.1 Регистрация аккаунта Apple Developer
Что это и для чего это нужно?
Аккаунт разработчика необходим для публикации приложений. В этом аккаунте вы указываете название своей компании и представляете бренд сервиса на платформе App Store. Именно в нем будет опубликовано ваше приложение. В результате клиенты вашего сервиса, использующие iPhone, смогут скачать приложение из App Store.
1.1 Регистрация аккаунта Apple Developer
Статистику загрузок ваших приложений вы также сможете посмотреть в аккаунте разработчика.
ВАЖНО:
В настоящее время существуют ограничения по созданию и оплате аккаунта разработчика Apple Developer на территории РФ как для компаний, так и для физических лиц.
По этой причине у пользователей возникают трудности с регистрацией или оплатой аккаунта Apple Developer. Поэтому в настоящее время мы рекомендуем два способа для решения вопроса.
Первый способ:
Вы регистрируете и оплачиваете аккаунт самостоятельно, используя VPN и банковскую карту зарубежного банка (для физлиц, карта должна быть оформлена именно на будущего владельца аккаунта, проверяет служба безопасности Apple)
Официальная инструкция по регистрации разработчика Apple Developer: https://developer.apple.com/support/app-account/
Пользовательский опыт регистрации аккаунта разработчика Apple Developer от 10/07/2024 здесь.
Второй способ:
Воспользоваться услугами исполнителя - фрилансера , этот способ самый менее трудозатратный, так как весь процесс регистрации выполняется на стороне фрилансера. Мы советуем искать исполнителя на таких платформах как КВОРК и Фриланс.ру
Если у Вас возникли сложности с выбором исполнителя обратитесь к Вашему менеджеру.
Ожидаемый результат
У вас есть аккаунт Apple Developer для компании c оплаченной подпиской 99$ на год вперёд.
Передан доступ команде Rightech для публикации приложения в App Store.
Для публикации iOS-приложения нужно зарегистрировать аккаунт разработчика в App Store на Компанию или ИП.
Как лучше регистрировать аккаунт — от юр. лица или от физика?
На что это влияет и как это работает?
Физическое лицо (ИП)
● Срок одобрения аккаунта: две недели.
● В качестве владельца приложения указано: имя пользователя.
● Ограничение по количеству разработчиков, имеющих доступ: только один пользователь. Нужно будет передать коренной доступ к аккаунту команде Rightech.
Юридическое лицо
● Срок одобрения аккаунта: до одного месяца.
● В качестве владельца приложения указано: название компании.
● Ограничение по количеству разработчиков, имеющих доступ: ограничений нет.
Можно передать специальный доступ команде Rightech, при этом не передавая данные Apple ID от основного аккаунта.
Процесс регистрации аккаунта для компании может занять около месяца, поэтому важно приступить к этому этапу как можно быстрее. В этот срок входит получение DUNS-номера, если у вас его ещё нет.
Если у вас юридическое лицо, то перед заполнением анкеты у вас должен быть DUNS-номер компании. Срок получения DUNS-номера — 14 рабочих дней.
После регистрации Apple ID мы запросим у вас логин и пароль, чтобы наш IOS разработчик подготовил ваше приложение к публикации в App Store. Поэтому не регистрируйте аккаунт разработчика на личный Apple ID.
Apple ID является учётной записью, которая позволяет пользователям получать доступ к ресурсам Apple.
1. Для создания Apple ID перейдите по ссылке. Заполните все поля и запомните контрольные вопросы. AppleID необходимо регистрировать на имя одного из учредителей компании или генерального директора. Не регистрируйте аккаунт разработчика на личный Apple ID.
Важно
Указывайте только верные и корректные данные при заполнении анкет Apple. Это поможет избежать проблем в будущем, сократит время принятия решений по вашему вопросу и значительно упростит процесс.
Проверьте данные перед отправкой анкеты. Нередко случается, что при регистрации приложений из-за одной опечатки в названии фирмы, имени или других важных данных, весь процесс приходится начинать заново.
2. Подтвердите адрес электронной почты и номер телефона.
Важно
Для завершения регистрации и оплаты аккаунта разработчика необходимо наличие устройства Apple (iPhone или iPad). Если вы не пользуетесь устройствами Apple, приобретите iPhone для проекта.
В дальнейшем, это устройство вам пригодится для проверки клиентского мобильного приложения перед публикацией, а также ознакомления с новой функциональностью после обновлений.
Вы можете проводить оплату и завершение регистрации на устройстве третьих лиц, но для дальнейшей работы важно наличие iPhone c указанным Apple ID. Вход в аккаунт командой Rightech потребует подтверждения через уведомление с кодом на вашем устройстве для безопасности.
Перейдите в раздел Настройки и далее в текущую учетную запись владельца устройства.
Пролистайте в самый низ до кнопки Выйти и нажмите на неё. От вас попросят ввести пароль учётной записи. Также обязательно выберите сохранение копий данных и связки ключей на этом iPhone. Выход может занять некоторое время.
После успешного выхода из текущей учетной записи IPhone, войдите под учетной записью, из под которой вы планируете оплатить. Для этого перейдите в раздел Настройки и нажмите на пустой портрет вверху странички.
Если у вас уже привязана карта к вашему Apple ID – пропускайте этот раздел.
1. Перейдите в раздел Настройки → Apple ID → Оплата и доставка.
2. Выберите Добавить способ оплаты.
3. Заполните все данные карты и завершите её прикрепление.
4. Перейдите в приложение Wallet на данном iPhone, нажмите на Плюс справа вверху и добавьте карту.
Если устройство ваше, пароль Touch ID/Face ID на нём уже стоит – пропустите этот шаг.
Их добавление необходимо для корректной работы Apple Pay, через которую мы будем оплачивать аккаунт.
1. Перейдите в раздел Настройки → Touch ID/Face ID и пароль.
2. Установите простой пароль и добавьте отпечаток/снимок лица. Пароль рекомендуем записать, чтобы не забыть.
У нас все готово для оплаты аккаунта!
Перейдите в приложение App Store и нажмите на значок поиска справа внизу.
В поиске введите Apple Developer и скачайте нужное приложение.
После завершения загрузки откройте приложение и перейдите во вкладку Account справа внизу.
Нажмите на кнопку Sign in и войдите под учётной записью разработчика, под которой вы ранее вошли в этот iPhone, и из которой планируете оплачивать.
После успешной авторизации в приложении, в том же разделе Account выберите Enroll now, после чего согласитесь с Пользовательским соглашением.
Далее вам предложат подтвердить вашу Персональную информацию/Personal Info. Вы должны указать точную и правдивую информацию о владельце аккаунта согласно его паспорту. Владелец аккаунта и Учредитель/Генеральный Директор вашей Организации, под которой работает ваш бизнес, должны быть одним и тем же лицом.
Если вы присоединитесь к программе разработчика как Organization (ООО или иные общества), но при этом ваш бизнес работает как Individual (ИП), то возникнут дополнительные сложности с публикацией вашего приложения на площадке Apple. После указания всей необходимой информации выберите вариант Organization и нажмите на кнопку Continue.
Далее вас попросят указать информацию о вашей компании, в том числе её D-U-N-S номер. Что это такое? D-U-N-S номер – это международный идентификатор юридических лиц. Apple использует этот номер, чтобы удостовериться, что ваша компания существует и легально функционирует. Присвоением D-U-N-S номера занимается компания D&B, на которую Apple возложила обязанности по проверке юридических лиц.
Далее вас попросят уточнить информацию о компании.
После заполнения формы отправьте анкету на проверку.
Важно
Обязательно укажите рабочий веб-сайт компании (социальные сети не подойдут) и корпоративный e-mail. То есть электронные адреса, зарегистрированные на вашем домене, а не на почтовых серверах yandex.ru, gmail.com и т.д.. Например: сайт righetch.io и почта helpdesk@rightech.io.
Вся информация, которую вы указываете при регистрации, должна быть реальной и достоверной. Номера телефонов также Обязательно должны быть реальные, а для ООО – рабочий телефон. По этим номерам компания Apple может позвонить и подтвердить информацию для регистрации.
После того как вы введете и подтвердите информацию на этой странице, компания Apple в течение до трёх (3) рабочих дней будет обрабатывать полученную от вас информацию. По истечении этого срока сотрудник Apple свяжется с вами по e-mail и запросит дополнительную контактную информацию, чтобы связаться с вами по телефону и подтвердить аккаунт.
В течение трёх дней после отправки анкеты на ваш номер должен поступить телефонный звонок от сотрудника Apple для подтверждения в процессе короткого диалога информации о вас и о компании. Диалог будет проходить на английском языке. Это стандартная и обязательная процедура, избежать её невозможно.
После подтверждения информации о себе и компании в ходе диалога с сотрудником Apple вы можете вернуться в приложение Apple Developer и приступить к оплате.
1. Откройте приложение и перейдите во вкладку Account справа внизу.
2. Нажмите на кнопку Sign in и войдите под учётной записью разработчика, под которой вы ранее вошли в этот iPhone и которую планируете оплачивать.
3. После успешной авторизации в приложении, в том же разделе Account выберите Enroll now.
Если от вас потребуется, то подтвердите ещё раз информацию о себе и данные карты.
Оплатите членство, используя ApplePay и функциональность подтверждения платежа через Touch ID/Face ID. Стоимость продления подписки – 99$ в год. Эту процедуру рекомендуем проводить вручную. Поэтому от подписки можно отказаться после оплаты, и через год списания не произойдёт. Для этого перейдите в этом iPhone в раздел Настройки → Apple ID → Подписки и, выбрав нужную, откажитесь от неё.
1. В приложении Apple Developer переходите во вкладку Account и нажмите Выйти.
2. В приложении Wallet выберите привязанную карту, нажав на неё. Далее, справа вверху нажмите на иконку троеточия и, пролистав страничку вниз, выберите Удалить эту карту.
3. Перейдите в раздел Настройки → Touch ID/Face ID и пароль, введите установленный вами ранее пароль, выберите Сбросить Face ID/Touch ID.
4. Перейдите в раздел Настройки → Apple ID и выберите пункт Выйти, введите ваш пароль для выхода.
Выход может занять некоторое время.
Важно
Если у вас при выходе из аккаунта спросят оставить ли связку ключей и данные на этом iPhone, то также как и в прошлый раз выберите "Оставить копии всех данных на этом iPhonе".
Если вы использовали ИП для регистрации аккаунта, отправьте данные для входа в аккаунт Apple ID вашему менеджеру проекта. Для настройки push-уведомлений и подготовки приложения к публикации мы авторизуемся в вашей учётной записи. Для этого договоримся о времени работ и попросим вас прислать код подтверждения.
Если вы зарегистрировали аккаунт на компанию, то вам не нужно будет передавать логин и пароль от своей учётной записи, достаточно предоставить доступ к порталу разработчика сотруднику Rightech.
Информация о сотруднике Rightech:
● Имя: Rightech
● Фамилия: Менеджер
● E-mail: apps@rightech.io
При предоставлении доступа с правами администратора обязательно поставьте галочку напротив пункта Предоставить доступ к сертификатам.
Этот номер нужен, если вы планируете регистрировать аккаунт в Apple Developer как компания. Если у вас ИП, то D-U-N-S номер не нужен для анкеты Apple.
Apple использует D-U-N-S номер, чтобы удостовериться, что ваша компания существует. Присвоением номеров занимается фирма D&B, на которую Apple возложила все обязанности по проверке юридических лиц.
Пока вы не получите D-U-N-S номер, процедуру регистрации аккаунта на юридическое лицо продолжить не удастся. Получение номера займет от семи до тридцати рабочих дней.
Получить номер бесплатно можно в международном агенстве D&B через анкету, которая находится на сайте Apple Developer.
Перейдите по ссылке на раздел о D-U-N-S номере на сайте Apple Developer и нажмите look up your organization для проверки наличия номера у вашей компании .
2. Заполните данные вашей компании в форме и нажмите Continue.
3. Если у вашей компании ещё нет номера, то вы увидите соответствующий результат поиска, откроется форма для отправки заявки на получение номера. Заполните данные компании и нажмите Continue.
4. Ожидайте результата обработки вашей заявки. Если возникнут вопросы, закажите обратный звонок в разделе поддержки Apple Developer.
Русскоязычное представительство, «Интерфакс — Дан энд Брэдстрит» предлагает только платные услуги.
Заходим сюда и, зарегистрировавшись, создайте заявку на получение “D-U-N-S Number”.
Подождите ответ. Могут ответить примерно через 3 дня, но уже сотрудники Интерфакса на русском языке, являющиеся представителями D&B. После получения ответа не торопитесь вводить данные в форме Apple Developer Program. Вашу обработанную заявку Apple увидит лишь через 14 дней после того, как вы получите ответ от D&B (Интерфакса) об успешной регистрации.
Проверить доступность вашей компании можно на официальном сайте D&B. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки: Company search и Site search. Если вы нашли вашу компанию, то можете смело возвращаться к форме на сайте Apple (пункт 6 данной инструкции ).
Убедитесь в том, что D&B правильно перевели название вашей компании на английский язык. Это можно сделать через поиск на их официальном сайте.
Если с момента отправки анкеты прошло более трёх дней, а оплатить аккаунт не получается, то мы советуем заказать обратный звонок от сотрудника Apple и уточнить статус проверки анкеты. Как правило сотрудники Apple могут запросить дополнительно ваши данные и направить на вашу почту ссылку для загрузки скана загранпаспорта.
Имейте в виду, что общение с сотрудником Apple происходит на английском языке.
1. Зайдите в ваш аккаунт разработчика Apple Developer.
2. Перейдите на вкладку Contact Us.
3. Выберите тему обращения Membership and Account → Account Access.
4. Выберите способ связи "звонок по телефону", для этого нажмите Phone.
5. Укажите контактный телефон, на который поступит звонок, и нажмите Call me. В большинстве случаев сотрудник Apple перезвонит в течение 1 минуты. Актуальное время ожидания вы увидите на экране при заказе звонка.
Раз в год необходимо оплачивать Apple Membership. Это работает по принципу подписки: заплатив 99$ в год, вы получаете доступ к функциональности разработчика.
У Apple есть возможность настроить автоплатёж: он работает также, как оплата подписок во всех приложениях. Если карта привязана к аккаунту, платёж будет списываться автоматически. Тем не менее, мы не рекомендуем пользоваться автоплатежом, потому что знаем: есть вероятность, что что-то пойдёт не так. Оплата списывается в последний день действия Apple Membership, и этого дня может просто-напросто не хватить для решения проблемы. Оптимальное решение – произвести оплату вручную за 30 дней до окончания срока, как только появится соответствующее уведомление в личном кабинете.
Оплата Apple Membership производится раз в год. За 30 дней до истечения срока подписки в личном кабинете появляется соответствующее уведомление. Дополнительно вы получите уведомление на e-mail, который вы использовали для регистрации аккаунта, поэтому следите за письмами от Apple. Также, рекомендуем дополнительно отметить дату оплаты аккаунта в календаре, чтобы оплатить в срок.
Вы можете продлить подписку либо через браузер, либо через мобильное приложение Apple Developer. За месяц до окончания срока действия подписки в личном кабинете Apple Developer вы увидите уведомление: «Срок вашей подписки истекает через N дней». Ниже инструкция, как оплатить через сайт:
В личном кабинете Apple Developer на уведомлении о продлении нажмите кнопку «Renew Membership», откроется форма для указания данных карты.
Проверьте, что на вашей карте есть сумма, эквивалентная 99$.
Заполните поля и нажмите кнопку «Continue», чтобы подтвердить оплату.
После подтверждения с вашей карты спишется оплата, вы получите квитанцию на почту. Проверьте новый период активности аккаунта — после обработки платежа в личном кабинете в разделе «Membership» обновится срок действия подписки ещё на год вперед.
Ваше приложение, которое опубликовано в App Store, станет недоступным для скачивания новыми пользователями. Те, у кого ваше приложение уже установлено, продолжат им пользоваться. Новые же клиенты сервиса не увидят приложение в поисковой выдаче. Если они попробуют пройти по прямой ссылке на приложение, то увидят сообщение: «Данный объект больше не доступен». Важно, что из личного кабинета Apple приложение не удаляется: когда оплата пройдёт, его не нужно будет повторно загружать или отдавать на модерацию.