Центр поддержки Rightech
Наш портал для обработки технических вопросов работает на системе Kaiten и позволяет вам быстро зарегистрировать инцидент, контролировать ход работ по вашему запросу, а нам — оперативно реагировать на обращения и публиковать развернутые решения. К обращению удобно добавлять и просматривать детали: картинки, скрины и запись экрана.
Все обращения обрабатываются через
→ вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу;
→ ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории;