Kaiten

[PMO] База знаний функциональности (интернет)

To Kaiten

Возвраты ЮКасса

В ЮКасса существует особенность по возврату средств пользователям.

Если на момент совершения возврата,  в магазине не было успешных платежей равной или превышающей сумму возврата с начала периода, то есть с 00:00 часов, то возврат будет отклонён. Для исключения таких ситуаций в ЮКасса существует баланс обеспечения возвратов который можно пополнить через виджет https://yookassa.ru/docs/support/payments/refunding#add

после чего выполнять возвраты.